Polityka prywatności i plików cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Tablicowelove Mateusz Biniak, NIP 7773031615, REGON 382809866, adres: ul. Henryka Sienkiewicza 26, 63-810 Borek Wielkopolski. Kontakt w sprawach danych osobowych: tablicowelove@gmail.com, tel. +48 693 097 186.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać: imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, dane dostawy i faktury, dane zamówienia i płatności, treść personalizacji, przesłane pliki logo, korespondencję, dane konta klienta oraz dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, logi bezpieczeństwa i identyfikatory cookies.

3. Cele, podstawy i okres przetwarzania

• realizacja zamówienia, dostawy, płatności i obsługa konta — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem;
• dokumentacja księgowa i podatkowa — obowiązek prawny, przez okres wymagany przepisami;
• reklamacje, ustalenie i obrona roszczeń — obowiązek prawny oraz prawnie uzasadniony interes administratora, do upływu właściwych terminów przedawnienia;
• kontakt i odpowiedzi na pytania — działania przed zawarciem umowy lub prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji;
• bezpieczeństwo serwisu i zapobieganie nadużyciom — prawnie uzasadniony interes administratora;
• marketing e-mail i analityka — wyłącznie na podstawie zgody, którą można w każdej chwili wycofać.

Pliki logo są przechowywane prywatnie przez czas potrzebny do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji i ochrony roszczeń, a następnie usuwane lub anonimizowane. Pliki przesłane, lecz niepowiązane z zamówieniem, są przeznaczone do okresowego usuwania.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymywać podmioty wspierające działanie sklepu: dostawca hostingu Netlify, dostawca bazy danych, uwierzytelniania i prywatnego magazynu plików Supabase, dostawca poczty transakcyjnej Resend, dostawcy IT, księgowość, doradcy oraz organy publiczne uprawnione przepisami.

Odbiorcami danych są również PayPro S.A. (Przelewy24) w zakresie obsługi płatności online oraz InPost w zakresie realizacji dostawy. Każdy z tych podmiotów otrzymuje wyłącznie dane niezbędne do wykonania swojej usługi.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku administrator stosuje mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

6. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Żądania można wysłać na tablicowelove@gmail.com.

Można również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Bez danych kontaktowych, dostawy lub wymaganej personalizacji realizacja zamówienia nie będzie możliwa.

8. Cookies i pamięć przeglądarki

Sklep używa niezbędnych cookies związanych z bezpieczeństwem i logowaniem administratora oraz pamięci lokalnej przeglądarki do zachowania koszyka i preferencji użytkownika. Te mechanizmy są konieczne do działania funkcji wybranych przez użytkownika.

Google Analytics i inne narzędzia analityczne lub marketingowe mogą być uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody, jeżeli wymagają jej przepisy. Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić opcjonalną analitykę równie łatwo i później zmienić wybór.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy ograniczenie dostępu, szyfrowane połączenia, walidację danych, limity żądań oraz prywatny magazyn plików. Linki administratora do plików logo są czasowe. Żaden sposób transmisji ani przechowywania danych nie gwarantuje jednak całkowitego wyeliminowania ryzyka.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana po uruchomieniu nowych funkcji sklepu, zmianach dostawców usług albo zmianach przepisów. Data oraz numer wersji są wskazane na początku dokumentu.